不少大埔县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，特别担心在搬运和行车过程中让家里的长期卧床患者或者术后病人遭受二次伤害。很多大埔县家属最关心的是病人上下楼问题和搬运师傅的专业度。其实，正规的非急救转运和老人转运是非常讲究细节和手法的。我们的标准流程是：电话咨询、了解病情、确认出发地点和目的地。

        上礼拜我们去大埔县的一家养老院，接一位半失能老人去三甲医院做全面的复查。我们当天安排车辆并配备担架，几名资深的抬工师傅携带专业的铲式平车上门接送。车子从湖寮镇、茶阳镇、西河镇、百侯镇、枫朗镇、光德镇、桃源镇、高陂镇、大麻镇、三河镇、大东镇、洲瑞镇、银江镇、青溪镇、长治镇、丰溪林场；梅汕高速、大埔新城商圈、湖寮商圈、茶阳商圈、大埔县人民医院、大埔县中医院、三河坝战役纪念园、泰安楼、大埔站周边附近的乡镇卫生院周边出发，一路上开得极其平顺。安全转运到目的地医院的停车场后，师傅们直接用平车把人送进诊室，跟家属做好到达交接，全程老人完全没受一点罪。 大埔县出院患者、老人转运、担架转运需要转运时，可联系大埔县瑞驰非急救转运。